Sus conversaciones siguen siendo suyas
Whisperr traduce el habla en tiempo real sin conservarla. Nunca se almacena audio, y las transcripciones solo se guardan cuando usted decide guardarlas explícitamente.
¿Está evaluando Whisperr para su organización? Escriba a support@whisperr.co y completaremos su cuestionario de seguridad o de proveedores.
Cómo se tratan sus datos
El audio nunca se almacena
Su audio se procesa en tiempo real para producir la transcripción y la traducción, y después se descarta. Whisperr no conserva grabaciones, por lo que no existe ningún archivo de audio de sus conversaciones en ninguna parte.
No se guarda nada salvo que usted lo indique
Las transcripciones y traducciones no se almacenan en nuestros servidores de forma predeterminada. Solo se guardan en su cuenta si activa "Save to Cloud" en la Web App, y puede desactivarlo antes de cualquier sesión.
En el móvil, los datos permanecen en su dispositivo
En iPhone y Android, las transcripciones se almacenan localmente en su teléfono y en ningún otro lugar. Puede eliminar cada conversación del almacenamiento local cuando quiera.
Cifrado en tránsito
El tráfico entre sus dispositivos y nuestro servicio está cifrado con TLS 1.2 o superior. Las versiones anteriores del protocolo se rechazan.
Nunca se usa para entrenar IA
No utilizamos su audio, transcripciones ni traducciones para entrenar modelos de aprendizaje automático, y tampoco permitimos que lo hagan nuestros proveedores de servicios.
Alojado en los Estados Unidos
Nuestros servidores, y los proveedores de reconocimiento de voz y traducción que procesan su audio, se encuentran en los Estados Unidos. No ofrecemos alojamiento fijado a una región ni una opción de procesamiento fuera de los Estados Unidos.
Encargados del tratamiento por contrato
El audio y las transcripciones pueden ser procesados por proveedores externos de reconocimiento de voz y traducción que actúan como encargados del tratamiento, únicamente para prestar el servicio. Operan bajo condiciones de retención cero, por lo que no conservan su audio ni sus transcripciones después del procesamiento, y tienen contractualmente prohibido entrenar con sus datos. Le facilitaremos la lista actual si nos la solicita.
Elimine cuando quiera
Las conversaciones guardadas en la nube pueden eliminarse desde el servicio en cualquier momento, y los derechos del interesado del RGPD le permiten acceder, rectificar o suprimir sus datos personales cuando lo solicite.
Qué ocurre cuando usted habla
- 1
El audio de su micrófono o dispositivo se transmite por una conexión cifrada y se procesa en tiempo real para producir la transcripción y la traducción.
- 2
La transcripción aparece en su pantalla. El audio en sí se descarta. Nunca se escribe en nuestros servidores, y nuestros proveedores de reconocimiento de voz y traducción operan bajo condiciones de retención cero, por lo que tampoco se conserva en los suyos.
- 3
En la Web App, la transcripción se almacena en su cuenta solo si "Save to Cloud" está activado. En el móvil, se almacena localmente en su teléfono. En ambos casos, puede eliminarla cuando quiera.
Lo que no afirmamos
Para que su evaluación avance rápido, esto es lo que Whisperr no tiene hoy.
- No contamos con la certificación SOC 2 ni con la certificación ISO 27001 en este momento.
Preguntas frecuentes
¿Se sube o se graba mi audio?
El audio se transmite para su procesamiento en tiempo real, de modo que pueda transcribirse y traducirse, pero nunca se almacena ninguna grabación. Una vez producida la transcripción, el audio desaparece.
¿Dónde se almacenan mis transcripciones?
En ningún sitio, de forma predeterminada. En la Web App, una transcripción solo se guarda en su cuenta de Whisperr si activa "Save to Cloud" antes de grabar, y puede eliminar después cualquier conversación guardada. En el móvil, las transcripciones residen en el almacenamiento local de su teléfono y no se suben.
¿Puedo usar Whisperr para conversaciones confidenciales?
De forma predeterminada no persiste nada tras su sesión: no se conserva audio y no se almacena ninguna transcripción salvo que usted lo autorice. Si su organización necesita completar antes una revisión de seguridad o un cuestionario de proveedores, escriba a support@whisperr.co y lo resolveremos con usted.
¿Cumple Whisperr el RGPD?
Whisperr respeta los derechos del interesado del RGPD. Puede acceder a sus datos personales, rectificarlos o suprimirlos desde el servicio o poniéndose en contacto con nosotros. Todos los detalles están en nuestra política de privacidad.
Los detalles jurídicamente vinculantes están en nuestra política de privacidad y en nuestros términos del servicio.
¿Está evaluando Whisperr para su organización?
Con mucho gusto completamos cuestionarios de seguridad o de proveedores y respondemos preguntas detalladas sobre el tratamiento de datos de sus equipos de TI y jurídico.