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Política de Privacidade do Whisperr

Última atualização: 11 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve as Nossas políticas e procedimentos relativos à coleta, uso e divulgação das Suas informações quando Você utiliza o Serviço, e informa Você sobre os Seus direitos de privacidade e sobre como a lei protege Você.

Utilizamos os Seus Dados Pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, Você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial aparece em maiúscula têm significados definidos nas condições a seguir. As definições a seguir terão o mesmo significado independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

Conta significa uma conta única criada para Você acessar nosso Serviço ou partes de nosso Serviço.
Aplicativo refere-se ao Whisperr, o programa de software fornecido pela Empresa.
Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso(a)" neste Acordo) refere-se ao Whisperr.
País refere-se a: Japão
Dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, um telefone celular ou um tablet digital.
Dados Pessoais significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável.
Serviço refere-se ao Aplicativo e ao site acessível a partir de whisperr.co.
Prestador de Serviços significa qualquer pessoa física ou jurídica que trata os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceirizadas ou pessoas contratadas pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, executar serviços relacionados ao Serviço ou auxiliar a Empresa na análise de como o Serviço é utilizado.
Dados de Uso refere-se aos dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).
Você significa a pessoa física que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra pessoa jurídica em nome da qual essa pessoa acessa ou utiliza o Serviço, conforme aplicável.

Coleta e Uso dos Seus Dados Pessoais

Dados Pessoais

Ao utilizar o Nosso Serviço, poderemos solicitar que Você Nos forneça determinadas informações pessoalmente identificáveis que podem ser usadas para contatar ou identificar Você. As informações pessoalmente identificáveis podem incluir:

  • Endereço de e-mail: coletado quando Você cria uma Conta com um endereço de e-mail e uma senha.
  • Nome e informações de perfil: se Você fizer login com um provedor de identidade de terceiros, como o Google, recebemos o nome, o endereço de e-mail e a foto de perfil associados a essa conta.
  • Informações de pagamento: se Você adquirir um plano pago, o pagamento é processado pelo nosso processador de pagamentos, o Stripe. Não armazenamos o número completo do Seu cartão; recebemos informações como o tipo de plano adquirido, o status do pagamento e o país de faturamento.
  • Comunicações de suporte: mensagens, endereços de e-mail e informações relacionadas que Você fornece ao entrar em contato Conosco pelos canais de suporte, incluindo nosso chat no site.
  • Dados de Uso: conforme descrito abaixo.

Dados de Uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente durante a utilização do Serviço.

Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do Seu Dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que Você visita, a data e a hora da Sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando Você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel, poderemos coletar automaticamente determinadas informações, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel que Você utiliza, o ID exclusivo do Seu dispositivo móvel, o endereço IP do Seu dispositivo móvel, o Seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que Você utiliza, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Áudio, Transcrições e Traduções

O Whisperr fornece transcrição e tradução em tempo real. Para isso, o áudio captado do Seu microfone, do Seu Dispositivo ou de uma reunião que Você conecta ao Serviço é processado para produzir transcrições e traduções.

Dependendo dos recursos que Você utiliza, o áudio e as transcrições podem ser processados por provedores terceirizados de reconhecimento de fala e tradução que atuam como Prestadores de Serviços em Nosso nome, exclusivamente para fornecer o Serviço. Não utilizamos o Seu áudio, as Suas transcrições ou as Suas traduções para treinar modelos de aprendizado de máquina, e não permitimos que os Nossos Prestadores de Serviços o façam.

Por padrão, as transcrições e traduções não são armazenadas em Nossos servidores. Se Você ativar a configuração "Store on Cloud", as Suas transcrições serão armazenadas para que Você possa acessá-las posteriormente, e Você pode excluí-las de dentro do Serviço a qualquer momento.

Se Você compartilhar uma sessão de transcrição ao vivo com outras pessoas, a transcrição e as traduções dessa sessão ficarão visíveis para qualquer pessoa com acesso à sessão compartilhada enquanto Você a mantiver disponível. Você é responsável por obter qualquer consentimento exigido dos demais participantes antes de gravá-los ou transcrevê-los.

Uso dos Seus Dados Pessoais

A Empresa poderá utilizar os Dados Pessoais para os seguintes fins:

  • Para fornecer e manter nosso Serviço, inclusive para monitorar o uso do nosso Serviço.
  • Para gerenciar a Sua Conta: para gerenciar o Seu registro como usuário do Serviço. Os Dados Pessoais que Você fornece podem dar a Você acesso a diferentes funcionalidades do Serviço disponíveis para Você como usuário registrado.
  • Para a execução de um contrato: o desenvolvimento, o cumprimento e a execução do contrato de compra dos produtos, itens ou serviços que Você adquiriu ou de qualquer outro contrato Conosco por meio do Serviço.
  • Para contatar Você: para contatar Você por e-mail ou por outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações push de um aplicativo móvel, sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas às funcionalidades, aos produtos ou aos serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário ou razoável para a sua implementação.
  • Para fornecer a Você notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos, semelhantes aos que você já adquiriu ou sobre os quais consultou, a menos que Você tenha optado por não receber tais informações.
  • Para gerenciar as Suas solicitações: para atender e gerenciar as solicitações que Você Nos dirige.
  • Para transferências de negócios: poderemos utilizar as Suas informações para avaliar ou realizar uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou da totalidade dos Nossos ativos, seja como empresa em funcionamento ou como parte de falência, liquidação ou procedimento semelhante, em que os Dados Pessoais que mantemos sobre os usuários do nosso Serviço estejam entre os ativos transferidos.
  • Para outros fins: poderemos utilizar as Suas informações para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de uso e avaliação e melhoria do nosso Serviço, dos nossos produtos, dos nossos serviços e da sua experiência.

Poderemos compartilhar as Suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Com Prestadores de Serviços: poderemos compartilhar as Suas informações pessoais com Prestadores de Serviços para fornecer o Serviço, monitorar e analisar o uso do nosso Serviço e contatar Você.
  • Para transferências de negócios: poderemos compartilhar ou transferir as Suas informações pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da Empresa, financiamento ou aquisição da totalidade ou de parte do Nosso negócio por outra empresa.
  • Com outros usuários: quando Você compartilha transcrições, traduções ou outras informações com outros usuários ou em sessões compartilhadas, tais informações podem ser visualizadas pelas pessoas com quem Você as compartilha.
  • Com o Seu consentimento: poderemos divulgar as Suas informações pessoais para qualquer outra finalidade com o Seu consentimento.

Prestadores de Serviços que Utilizamos

Contamos com os seguintes Prestadores de Serviços terceirizados, cada um dos quais trata os Seus dados de acordo com sua própria política de privacidade:

  • Firebase (Google LLC): autenticação e gerenciamento de contas. Consulte a Política de Privacidade do Google em policies.google.com/privacy.
  • Stripe: processamento de pagamentos dos planos pagos. Consulte a Política de Privacidade do Stripe em stripe.com/privacy.
  • Crisp: chat de suporte ao cliente em nosso site. Consulte a Política de Privacidade do Crisp em crisp.chat/en/privacy.
  • Mixpanel: análise de produto que Nos ajuda a entender como o Serviço é utilizado. Consulte a Política de Privacidade do Mixpanel em mixpanel.com/legal/privacy-policy.
  • Google Analytics: análise do site. Consulte a Política de Privacidade do Google em policies.google.com/privacy.

Cookies e Armazenamento Local

O Serviço utiliza cookies e tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador, para manter Você conectado, lembrar as Suas preferências (como o idioma), habilitar o chat de suporte e Nos ajudar a entender como o Serviço é utilizado. Você pode configurar o Seu navegador para recusar cookies, mas algumas partes do Serviço podem não funcionar corretamente sem eles.

Retenção dos Seus Dados Pessoais

A Empresa reterá os Seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e utilizaremos os Seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

A Empresa também reterá os Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso são geralmente retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são utilizados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do Nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência dos Seus Dados Pessoais

As Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são tratadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no tratamento estejam localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas para, e mantidas em, computadores localizados fora do Seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem diferir das da Sua jurisdição.

O Seu consentimento a esta Política de Privacidade, seguido do envio de tais informações, representa a Sua concordância com essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os Seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência dos Seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou um país, a menos que existam controles adequados, incluindo a segurança dos Seus dados e de outras informações pessoais.

Exclusão dos Seus Dados Pessoais

Você tem o direito de excluir ou de solicitar que auxiliemos na exclusão dos Dados Pessoais que coletamos sobre Você.

Nosso Serviço pode dar a Você a possibilidade de excluir determinadas informações sobre Você de dentro do próprio Serviço.

Você pode atualizar, corrigir ou excluir as Suas informações a qualquer momento, fazendo login na Sua Conta, se tiver uma, e acessando a seção de configurações da conta que permite gerenciar as Suas informações pessoais. Você também pode entrar em contato Conosco para solicitar acesso, correção ou exclusão de quaisquer informações pessoais que Você tenha Nos fornecido.

Observe, no entanto, que poderemos precisar reter determinadas informações quando tivermos uma obrigação legal ou base legítima para fazê-lo.

Divulgação dos Seus Dados Pessoais

Aplicação da lei

Em determinadas circunstâncias, a Empresa poderá ser obrigada a divulgar os Seus Dados Pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou um órgão governamental).

Outros requisitos legais

A Empresa poderá divulgar os Seus Dados Pessoais na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou a propriedade da Empresa
  • Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos Usuários do Serviço ou do público
  • Proteger-se contra responsabilidade legal

Seus Direitos de Privacidade

Dependendo de onde Você mora, Você pode ter direitos previstos nas leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei de Proteção de Informações Pessoais do Japão (APPI), o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e do Reino Unido (GDPR) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). Esses direitos podem incluir o direito de:

  • Solicitar acesso aos Dados Pessoais que mantemos sobre Você
  • Solicitar que corrijamos Dados Pessoais imprecisos ou incompletos
  • Solicitar que excluamos os Seus Dados Pessoais
  • Opor-se a determinados tratamentos dos Seus Dados Pessoais ou solicitar que os restrinjamos
  • Receber uma cópia dos Seus Dados Pessoais em formato portátil
  • Retirar o consentimento quando o tratamento for baseado em consentimento
  • Apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato Conosco usando os dados da seção Fale Conosco abaixo. Responderemos de acordo com a lei aplicável. Não vendemos os Seus Dados Pessoais.

Segurança dos Seus Dados Pessoais

A segurança dos Seus Dados Pessoais é importante para Nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora Nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os Seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Privacidade de Crianças

Nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de menores de 13 anos. Se Você for pai, mãe ou responsável e souber que Seu filho Nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato Conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de menores de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações dos Nossos servidores.

Se precisarmos nos basear no consentimento como base legal para o tratamento das Suas informações e o Seu país exigir o consentimento de um dos pais, poderemos exigir o consentimento dos Seus pais antes de coletarmos e utilizarmos essas informações.

Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por Nós. Se Você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desse terceiro. Recomendamos fortemente que Você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle nem assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar a Nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos Você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Informaremos Você por e-mail e/ou por meio de um aviso em destaque no Nosso Serviço antes de a alteração entrar em vigor, e atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade.

Recomendamos que Você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar eventuais alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando publicadas nesta página.

Idioma

Esta Política de Privacidade foi elaborada em inglês e em japonês, e ambas as versões têm igual valor jurídico. As traduções para outros idiomas, incluindo esta tradução, são fornecidas apenas para a Sua conveniência. Em caso de qualquer inconsistência entre uma tradução de conveniência e a versão em inglês ou em japonês, prevalecerão as versões em inglês e em japonês.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, Você pode entrar em contato conosco: