Политика конфиденциальности Whisperr
Настоящая Политика конфиденциальности описывает Наши правила и процедуры в отношении сбора, использования и раскрытия Вашей информации при использовании Вами Сервиса, а также информирует Вас о Ваших правах в области конфиденциальности и о том, как закон защищает Вас.
Мы используем Ваши Персональные данные для предоставления и улучшения Сервиса. Используя Сервис, Вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Толкование и определения
Толкование
Слова, начинающиеся с заглавной буквы, имеют значения, определенные при соблюдении следующих условий. Приведенные ниже определения имеют одинаковое значение независимо от того, употребляются они в единственном или во множественном числе.
Определения
Для целей настоящей Политики конфиденциальности:
Сбор и использование Ваших Персональных данных
Персональные данные
При использовании Нашего Сервиса Мы можем попросить Вас предоставить Нам определенную персонально идентифицируемую информацию, которая может быть использована для связи с Вами или Вашей идентификации. Персонально идентифицируемая информация может включать:
- Адрес электронной почты: собирается, когда Вы создаете Учетную запись с использованием адреса электронной почты и пароля.
- Имя и информация профиля: если Вы входите через стороннего поставщика идентификации, например Google, Мы получаем имя, адрес электронной почты и изображение профиля, связанные с этой учетной записью.
- Платежная информация: если Вы приобретаете платный тарифный план, платеж обрабатывается нашим платежным провайдером Stripe. Мы не храним полный номер Вашей карты; Мы получаем такую информацию, как тип приобретенного плана, статус платежа и страна выставления счета.
- Обращения в службу поддержки: сообщения, адреса электронной почты и сопутствующая информация, которую Вы предоставляете, обращаясь к Нам по каналам поддержки, включая чат на нашем сайте.
- Данные об использовании: как описано ниже.
Данные об использовании
Данные об использовании собираются автоматически при использовании Сервиса.
Данные об использовании могут включать такую информацию, как адрес интернет-протокола Вашего Устройства (например, IP-адрес), тип браузера, версия браузера, страницы нашего Сервиса, которые Вы посещаете, время и дата Вашего посещения, время, проведенное на этих страницах, уникальные идентификаторы устройства и другие диагностические данные.
Когда Вы получаете доступ к Сервису с мобильного устройства или через него, Мы можем автоматически собирать определенную информацию, включая, помимо прочего, тип используемого Вами мобильного устройства, уникальный идентификатор Вашего мобильного устройства, IP-адрес Вашего мобильного устройства, Вашу мобильную операционную систему, тип используемого Вами мобильного интернет-браузера, уникальные идентификаторы устройства и другие диагностические данные.
Аудио, стенограммы и переводы
Whisperr обеспечивает транскрипцию и перевод в режиме реального времени. Для этого аудио, полученное с Вашего микрофона, Вашего Устройства или из встречи, которую Вы подключаете к Сервису, обрабатывается для создания стенограмм и переводов.
В зависимости от используемых Вами функций аудио и стенограммы могут обрабатываться сторонними поставщиками услуг распознавания речи и перевода, действующими в качестве Поставщиков услуг от Нашего имени, исключительно в целях предоставления Сервиса. Мы не используем Ваше аудио, стенограммы или переводы для обучения моделей машинного обучения и не разрешаем это делать Нашим Поставщикам услуг.
По умолчанию стенограммы и переводы не хранятся на Наших серверах. Если Вы включите настройку «Store on Cloud», Ваши стенограммы будут сохраняться, чтобы Вы могли получить к ним доступ позднее, и Вы можете в любое время удалить их непосредственно в Сервисе.
Если Вы делитесь сеансом транскрипции в реальном времени с другими лицами, стенограмма и переводы этого сеанса будут видны любому, кто имеет доступ к общему сеансу, до тех пор, пока Вы сохраняете его доступным. Вы несете ответственность за получение любого необходимого согласия от других участников до их записи или транскрипции.
Использование Ваших Персональных данных
Компания может использовать Персональные данные в следующих целях:
- Для предоставления и поддержания работы нашего Сервиса, в том числе для мониторинга использования нашего Сервиса.
- Для управления Вашей Учетной записью: для управления Вашей регистрацией в качестве пользователя Сервиса. Предоставленные Вами Персональные данные могут дать Вам доступ к различным функциям Сервиса, доступным Вам как зарегистрированному пользователю.
- Для исполнения договора: разработка, соблюдение и исполнение договора купли-продажи продуктов, товаров или услуг, которые Вы приобрели, или любого иного договора с Нами, заключенного через Сервис.
- Для связи с Вами: для связи с Вами по электронной почте или посредством иных эквивалентных форм электронной коммуникации, таких как push-уведомления мобильного приложения, относительно обновлений или информационных сообщений, связанных с функциями, продуктами или заказанными услугами, включая обновления безопасности, когда это необходимо или разумно для их реализации.
- Для предоставления Вам новостей, специальных предложений и общей информации о других товарах, услугах и мероприятиях, которые мы предлагаем и которые аналогичны тем, что вы уже приобрели или о которых спрашивали, если только Вы не отказались от получения такой информации.
- Для обработки Ваших запросов: для рассмотрения и обработки Ваших запросов, адресованных Нам.
- Для передачи бизнеса: Мы можем использовать Вашу информацию для оценки или проведения слияния, отчуждения, реструктуризации, реорганизации, ликвидации либо иной продажи или передачи части или всех Наших активов, будь то в рамках действующего предприятия или в рамках банкротства, ликвидации или аналогичной процедуры, при которой Персональные данные пользователей нашего Сервиса, находящиеся у Нас, входят в состав передаваемых активов.
- В иных целях: Мы можем использовать Вашу информацию в иных целях, таких как анализ данных, выявление тенденций использования, а также оценка и улучшение нашего Сервиса, продуктов, услуг и вашего пользовательского опыта.
Мы можем передавать Вашу персональную информацию в следующих ситуациях:
- Поставщикам услуг: Мы можем передавать Вашу персональную информацию Поставщикам услуг для предоставления Сервиса, мониторинга и анализа использования нашего Сервиса, а также для связи с Вами.
- При передаче бизнеса: Мы можем передавать Вашу персональную информацию в связи с любым слиянием, продажей активов Компании, финансированием или приобретением всего или части Нашего бизнеса другой компанией либо в ходе переговоров о таких сделках.
- Другим пользователям: когда Вы делитесь стенограммами, переводами или иной информацией с другими пользователями или в общих сеансах, такая информация может быть просмотрена лицами, с которыми Вы ею делитесь.
- С Вашего согласия: Мы можем раскрывать Вашу персональную информацию в любых иных целях с Вашего согласия.
Поставщики услуг, которых Мы используем
Мы пользуемся услугами следующих сторонних Поставщиков услуг, каждый из которых обрабатывает Ваши данные в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности:
- Firebase (Google LLC): аутентификация и управление учетными записями. См. Политику конфиденциальности Google по адресу policies.google.com/privacy.
- Stripe: обработка платежей по платным тарифным планам. См. Политику конфиденциальности Stripe по адресу stripe.com/privacy.
- Crisp: чат поддержки клиентов на нашем сайте. См. Политику конфиденциальности Crisp по адресу crisp.chat/en/privacy.
- Mixpanel: продуктовая аналитика, помогающая Нам понять, как используется Сервис. См. Политику конфиденциальности Mixpanel по адресу mixpanel.com/legal/privacy-policy.
- Google Analytics: аналитика веб-сайта. См. Политику конфиденциальности Google по адресу policies.google.com/privacy.
Файлы cookie и локальное хранилище
Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии, такие как локальное хранилище браузера, чтобы поддерживать Ваш вход в систему, запоминать Ваши предпочтения (например, язык), обеспечивать работу чата поддержки и помогать Нам понимать, как используется Сервис. Вы можете настроить Ваш браузер на отказ от файлов cookie, однако некоторые части Сервиса могут работать некорректно без них.
Хранение Ваших Персональных данных
Компания будет хранить Ваши Персональные данные только в течение срока, необходимого для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем хранить и использовать Ваши Персональные данные в объеме, необходимом для соблюдения наших юридических обязательств (например, если мы обязаны хранить ваши данные в соответствии с применимым законодательством), разрешения споров и обеспечения исполнения наших юридических соглашений и политик.
Компания также будет хранить Данные об использовании для целей внутреннего анализа. Данные об использовании, как правило, хранятся в течение более короткого срока, за исключением случаев, когда эти данные используются для усиления безопасности или улучшения функциональности Нашего Сервиса либо когда Мы юридически обязаны хранить эти данные в течение более длительного срока.
Передача Ваших Персональных данных
Ваша информация, включая Персональные данные, обрабатывается в операционных офисах Компании, а также в любых иных местах, где находятся стороны, участвующие в обработке. Это означает, что данная информация может передаваться на компьютеры, расположенные за пределами Вашего штата, провинции, страны или иной государственной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться от законов Вашей юрисдикции, и храниться на них.
Ваше согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, за которым следует предоставление Вами такой информации, означает Ваше согласие на такую передачу.
Компания предпримет все разумно необходимые меры для обеспечения того, чтобы Ваши данные обрабатывались безопасно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и никакая передача Ваших Персональных данных организации или в страну не будет осуществляться при отсутствии надлежащих мер контроля, включая обеспечение безопасности Ваших данных и иной персональной информации.
Удаление Ваших Персональных данных
Вы имеете право удалить Персональные данные, которые Мы собрали о Вас, или запросить Нашу помощь в их удалении.
Наш Сервис может предоставлять Вам возможность удалять определенную информацию о Вас непосредственно в Сервисе.
Вы можете в любое время обновить, исправить или удалить Вашу информацию, войдя в Вашу Учетную запись, если она у вас есть, и перейдя в раздел настроек учетной записи, позволяющий управлять Вашей персональной информацией. Вы также можете связаться с Нами, чтобы запросить доступ к любой персональной информации, которую Вы Нам предоставили, ее исправление или удаление.
Обратите внимание, однако, что Нам может потребоваться сохранить определенную информацию, если у нас есть юридическое обязательство или законное основание для этого.
Раскрытие Ваших Персональных данных
Правоохранительные органы
При определенных обстоятельствах Компания может быть обязана раскрыть Ваши Персональные данные, если это требуется по закону или в ответ на правомерные запросы государственных органов (например, суда или государственного учреждения).
Иные юридические требования
Компания может раскрыть Ваши Персональные данные, добросовестно полагая, что такие действия необходимы для того, чтобы:
- Выполнить юридическое обязательство
- Защитить и отстоять права или собственность Компании
- Предотвратить или расследовать возможные правонарушения, связанные с Сервисом
- Защитить личную безопасность Пользователей Сервиса или общественности
- Защититься от юридической ответственности
Ваши права в области конфиденциальности
В зависимости от места Вашего проживания Вы можете обладать правами, предусмотренными применимым законодательством о защите данных, включая японский Закон о защите персональной информации (APPI), Общий регламент по защите данных ЕС и Великобритании (GDPR) и Калифорнийский закон о защите прав потребителей (CCPA). Эти права могут включать право:
- Запросить доступ к Персональным данным, которые Мы храним о Вас
- Требовать исправления неточных или неполных Персональных данных
- Требовать удаления Ваших Персональных данных
- Возражать против определенной обработки Ваших Персональных данных или требовать ее ограничения
- Получить копию Ваших Персональных данных в переносимом формате
- Отозвать согласие, если обработка основана на согласии
- Подать жалобу в надзорный орган по защите данных
Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с Нами, используя контактные данные, указанные в разделе «Связаться с нами» ниже. Мы ответим в соответствии с применимым законодательством. Мы не продаем Ваши Персональные данные.
Безопасность Ваших Персональных данных
Безопасность Ваших Персональных данных важна для Нас, однако помните, что ни один способ передачи данных через Интернет и ни один способ электронного хранения не является безопасным на 100%. Хотя Мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты Ваших Персональных данных, Мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность.
Конфиденциальность детей
Наш Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персонально идентифицируемую информацию от лиц младше 13 лет. Если Вы являетесь родителем или опекуном и Вам известно, что Ваш ребенок предоставил Нам Персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с Нами. Если Нам станет известно, что Мы собрали Персональные данные лица младше 13 лет без подтвержденного согласия родителей, Мы примем меры для удаления этой информации с Наших серверов.
Если Нам необходимо опираться на согласие как на правовое основание для обработки Вашей информации, а Ваша страна требует согласия родителя, Мы можем потребовать согласие Вашего родителя, прежде чем собирать и использовать эту информацию.
Ссылки на другие веб-сайты
Наш Сервис может содержать ссылки на другие веб-сайты, которыми Мы не управляем. Если Вы перейдете по ссылке третьей стороны, Вы будете перенаправлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с Политикой конфиденциальности каждого посещаемого Вами сайта.
Мы не контролируем содержание, политики конфиденциальности или практики каких-либо сайтов или сервисов третьих сторон и не несем за них никакой ответственности.
Изменения настоящей Политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять Нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим Вас о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице.
Мы сообщим Вам об этом по электронной почте и/или посредством заметного уведомления в Нашем Сервисе до вступления изменения в силу и обновим дату «Последнее обновление» в верхней части настоящей Политики конфиденциальности.
Рекомендуем Вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности на предмет любых изменений. Изменения настоящей Политики конфиденциальности вступают в силу с момента их размещения на этой странице.
Язык
Настоящая Политика конфиденциальности составлена на английском и японском языках, и обе версии имеют равную юридическую силу. Переводы на другие языки, включая настоящий перевод, предоставляются исключительно для Вашего удобства. В случае каких-либо расхождений между переводом, предоставленным для удобства, и английской или японской версией преимущественную силу имеют английская и японская версии.
Связаться с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, Вы можете связаться с нами: